Aviso Legal

1. Información legal y aceptación

A efectos de transparencia y, cuando resulte aplicable, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que el titular del sitio web es:

Denominación social: NexGen Remote Tech LLC
Nombre comercial: NexGenRemoteTech
EIN / Federal Tax ID: 98-1917287
Domicilio social: 412 W 7th St, Clovis, New Mexico 88101, United States
Correo electrónico: contact(arroba)nexgenremotetech.com
Sitio web: nexgenremotetech.com

En adelante, la entidad será denominada NexGen Remote Tech LLC o NexGenRemoteTech.

NexGenRemoteTech presta servicios profesionales relacionados con consultoría tecnológica, administración y soporte remoto de sistemas, Microsoft 365, Azure, SharePoint, Intune, seguridad informática, gestión de dispositivos, migraciones, implantación de soluciones en la nube y gestión de infraestructuras IT.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web, en adelante, el Sitio Web.

El acceso o utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario, en adelante, el Usuario, e implica la aceptación de las condiciones contenidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso.

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo el coste de la conexión a Internet aplicado por el proveedor de telecomunicaciones contratado por el Usuario.

La información publicada tiene una finalidad informativa, comercial y de presentación de los servicios profesionales ofrecidos por NexGenRemoteTech.

La solicitud de información, el envío de un formulario o la petición de una llamada no implica por sí misma la contratación, aceptación o prestación inmediata de ningún servicio.

Las condiciones específicas de cada servicio o proyecto se establecerán mediante presupuesto, propuesta comercial, pedido, contrato o acuerdo independiente aceptado por las partes.

2. Propiedad intelectual e industrial

El Sitio Web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

NexGen Remote Tech LLC es titular o licenciataria de los derechos necesarios sobre los elementos que integran el Sitio Web, incluidos, entre otros:

  • La marca y el nombre comercial NexGenRemoteTech.
  • El logotipo y la identidad visual.
  • Los textos y contenidos propios.
  • Las imágenes, gráficos, iconos y elementos audiovisuales.
  • La estructura, diseño y presentación del Sitio Web.
  • La documentación, materiales técnicos y recursos publicados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación comercial de la totalidad o parte de los contenidos sin autorización previa y por escrito de NexGen Remote Tech LLC, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

El Usuario podrá visualizar, descargar o imprimir contenidos exclusivamente para su uso personal, informativo y no comercial, siempre que no suprima ni modifique las indicaciones relativas a derechos de autor, marcas o titularidad.

El acceso al Sitio Web no atribuye al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

3. Marcas, fabricantes y productos de terceros

Las marcas, nombres comerciales, productos, logotipos y servicios de terceros mencionados en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares.

En particular, las denominaciones Microsoft, Microsoft 365, Azure, SharePoint, Intune, Windows, Microsoft Defender, Teams y otras marcas relacionadas pertenecen a Microsoft Corporation o a las entidades correspondientes de su grupo.

Su aparición en el Sitio Web tiene una finalidad meramente descriptiva, informativa o relacionada con los servicios tecnológicos prestados.

Salvo que se indique expresamente, la utilización de estas denominaciones no implica que NexGen Remote Tech LLC sea propiedad de dichos fabricantes, esté patrocinada por ellos o mantenga una relación societaria o de representación exclusiva.

NexGenRemoteTech es una empresa independiente.

4. Condiciones de uso del Sitio Web

4.1 Uso general

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, diligente y conforme al presente Aviso Legal.

El Usuario responderá de los daños que pueda causar a NexGen Remote Tech LLC o a terceros como consecuencia de un uso ilícito, negligente o contrario a estas condiciones.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos.
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
  • Facilitar información falsa mediante los formularios.
  • Introducir virus, malware, scripts o cualquier otro código malicioso.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o áreas restringidas.
  • Realizar acciones que puedan sobrecargar, dañar, interrumpir o inutilizar el Sitio Web.
  • Utilizar los formularios para enviar spam, publicidad no solicitada o contenido fraudulento.
  • Extraer datos de forma automatizada sin autorización.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o protección de datos de terceros.

NexGen Remote Tech LLC podrá restringir o bloquear el acceso cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a estas condiciones.

4.2 Utilización de los contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de conformidad con la legislación aplicable y con el presente Aviso Legal.

Queda prohibido:

  • Reproducir o copiar los contenidos para su explotación comercial.
  • Distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos sin autorización.
  • Extraer o reutilizar partes sustanciales del Sitio Web o de sus bases de datos.
  • Presentar los contenidos de NexGenRemoteTech como propios.
  • Utilizar el nombre, la marca o el logotipo de NexGenRemoteTech de forma que pueda generar confusión.

5. Información y servicios profesionales

Los contenidos del Sitio Web tienen carácter general, informativo y comercial.

Aunque NexGen Remote Tech LLC procura que la información sea correcta y esté actualizada, no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores, omisiones o desactualizaciones.

La información publicada no constituye por sí misma:

  • Una auditoría técnica.
  • Un análisis de seguridad.
  • Una oferta contractual vinculante.
  • Una garantía de resultados.
  • Una recomendación personalizada.
  • Un compromiso de disponibilidad o prestación inmediata.

Las recomendaciones y soluciones tecnológicas deben adaptarse a la infraestructura, licencias, seguridad, normativa, presupuesto y necesidades concretas de cada cliente.

Los precios, características, licencias y condiciones de servicios de terceros pueden modificarse sin intervención de NexGenRemoteTech.

Las condiciones definitivas de cada proyecto serán las establecidas en el presupuesto, propuesta o contrato aceptado por las partes.

6. Enlaces al Sitio Web

Las personas o entidades que deseen enlazar al Sitio Web deberán respetar las siguientes condiciones:

  • El enlace no podrá generar confusión sobre la titularidad o procedencia del Sitio Web.
  • No podrá indicarse falsamente que NexGenRemoteTech patrocina, verifica o recomienda al remitente.
  • No podrán reproducirse los contenidos del Sitio Web dentro de marcos o sistemas que oculten su dirección.
  • No podrá utilizarse el logotipo o la identidad de NexGenRemoteTech sin autorización.
  • La página que establezca el enlace deberá respetar la legislación aplicable.
  • No podrá contener contenidos ilícitos, fraudulentos, discriminatorios, violentos o perjudiciales.

NexGen Remote Tech LLC podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que incumpla estas condiciones.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas, fabricantes, plataformas, redes sociales o servicios externos.

Estos enlaces se proporcionan con una finalidad informativa o para facilitar el acceso a recursos relacionados con los servicios ofrecidos.

NexGen Remote Tech LLC no controla necesariamente:

  • Los contenidos de los sitios enlazados.
  • Su disponibilidad.
  • Sus políticas de privacidad.
  • Sus medidas de seguridad.
  • Sus condiciones de utilización.
  • La exactitud o actualización de la información publicada.

La inclusión de un enlace no implica que NexGenRemoteTech apruebe, supervise, garantice o mantenga una relación comercial con el sitio enlazado.

El Usuario deberá revisar las condiciones legales, políticas de privacidad y políticas de cookies de las páginas externas que visite.

8. Exclusión y limitación de responsabilidad

8.1 Información publicada

NexGen Remote Tech LLC no se responsabiliza de las decisiones adoptadas exclusivamente a partir de la información general publicada en el Sitio Web.

Antes de ejecutar cambios relevantes sobre sistemas, redes, dispositivos, licencias o entornos en producción, deberá realizarse un análisis específico de cada situación.

8.2 Seguridad de los dispositivos

NexGen Remote Tech LLC adopta medidas razonables para proteger el Sitio Web, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de virus, malware, ataques o elementos dañinos introducidos por terceros.

Corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas de seguridad, protección y actualización de sus dispositivos.

8.3 Disponibilidad del Sitio Web

El funcionamiento del Sitio Web depende de servicios de alojamiento, telecomunicaciones, DNS, certificados, proveedores tecnológicos y otras infraestructuras de terceros.

El acceso podrá suspenderse temporalmente debido a:

  • Mantenimiento.
  • Actualizaciones.
  • Fallos técnicos.
  • Problemas de telecomunicaciones.
  • Incidentes de seguridad.
  • Ataques informáticos.
  • Causas de fuerza mayor.
  • Actuaciones de proveedores externos.

NexGen Remote Tech LLC no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web.

8.4 Servicios y contenidos enlazados

NexGen Remote Tech LLC no será responsable de los daños ocasionados por la ilicitud, inexactitud, desactualización, indisponibilidad o funcionamiento de contenidos y servicios externos, salvo cuando la responsabilidad le sea directamente imputable conforme a la legislación aplicable.

8.5 Limitaciones legales

Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en este Aviso Legal se aplicarán únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en este documento limitará derechos irrenunciables que correspondan legalmente a consumidores o usuarios.

9. Formularios y comunicaciones

El Usuario garantiza que los datos facilitados mediante formularios o comunicaciones son verdaderos, exactos y actualizados.

El formulario Book a Call permite solicitar información o que NexGenRemoteTech contacte con el Usuario.

El envío del formulario:

  • No formaliza automáticamente un contrato.
  • No garantiza la aceptación del proyecto.
  • No implica disponibilidad inmediata.
  • No constituye una reserva de servicio.
  • No obliga a NexGenRemoteTech a emitir una oferta.

NexGen Remote Tech LLC podrá no responder solicitudes incompletas, fraudulentas, abusivas, ajenas a sus servicios o que contengan archivos o contenidos potencialmente maliciosos.

10. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados mediante los formularios, correos electrónicos u otros canales serán tratados de acuerdo con la normativa de protección de datos que resulte aplicable.

El Usuario podrá consultar la Política de Privacidad para obtener información sobre:

  • La identidad del responsable.
  • Las finalidades del tratamiento.
  • La base jurídica.
  • Los plazos de conservación.
  • Los destinatarios.
  • Las transferencias internacionales.
  • Los derechos de los interesados.
  • Los canales disponibles para ejercerlos.

Cuando NexGenRemoteTech ofrezca servicios a personas situadas en la Unión Europea o dirija sus actividades a dicho mercado, podrán resultar aplicables las disposiciones territoriales del Reglamento General de Protección de Datos.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regulará mediante la correspondiente Política de Cookies y, cuando sea necesario, mediante un sistema de gestión del consentimiento.

11. Comunicación de actividades ilícitas o inadecuadas

Cuando un Usuario considere que algún contenido o enlace del Sitio Web es ilícito, perjudicial o vulnera derechos de terceros, podrá comunicarlo a:

contact(arroba)nexgenremotetech.com

La comunicación deberá contener, en la medida de lo posible:

  • Nombre e identificación del comunicante.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Descripción de los hechos.
  • Ubicación exacta del contenido.
  • Derecho presuntamente vulnerado.
  • Documentación acreditativa, cuando corresponda.
  • Declaración de que la información facilitada es exacta.

La recepción de una comunicación no implica automáticamente la aceptación de la reclamación ni el conocimiento efectivo de una infracción, pero será examinada con la diligencia razonablemente exigible.

12. Notificaciones

Las comunicaciones relacionadas con el Sitio Web podrán realizarse mediante correo electrónico o a través de los canales habilitados.

A efectos de contacto general y legal, se establece la siguiente dirección:

contact(arroba)nexgenremotetech.com

El Usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de revisar las carpetas de correo no deseado o spam.

13. Modificaciones del Sitio Web y del Aviso Legal

NexGen Remote Tech LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar, eliminar o añadir contenidos, servicios y elementos del Sitio Web sin necesidad de aviso previo.

Asimismo, podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a:

  • Cambios normativos.
  • Nuevas funcionalidades.
  • Cambios en la actividad.
  • Nuevos servicios.
  • Recomendaciones de autoridades competentes.
  • Modificaciones técnicas u organizativas.

La versión aplicable será la publicada en el Sitio Web en el momento del acceso.

14. Redes sociales

NexGen Remote Tech LLC puede mantener perfiles en redes sociales y plataformas externas.

El acceso y utilización de dichas plataformas se regirá por las condiciones establecidas por sus respectivos propietarios.

NexGenRemoteTech no controla el funcionamiento, disponibilidad, tratamiento de datos o políticas de las redes sociales externas.

La existencia de un perfil no implica que NexGenRemoteTech respalde todas las publicaciones, comentarios o actividades realizadas por otros usuarios.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se interpretará conforme a la legislación que resulte aplicable a NexGen Remote Tech LLC y a la relación concreta mantenida con el Usuario.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos y fueros imperativos reconocidos por la legislación aplicable en su país de residencia.

En las relaciones con empresas, profesionales o usuarios que no tengan la condición legal de consumidor, las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación de buena fe.

Cuando resulte legalmente posible y no exista otro fuero imperativo, las controversias se someterán a los tribunales competentes del Estado de New Mexico, United States.

No debe incluirse el antiguo enlace a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, ya que el Reglamento (UE) 2024/3228 derogó el sistema anterior y dispuso la discontinuación de la plataforma.

16. Vigencia

El presente Aviso Legal entra en vigor desde su publicación en el Sitio Web.